一、排除基础运行环境
首先关闭可能产生冲突的安全软件，例如腾讯电脑管家等第三方防护程序。右击任务栏图标选择「退出」或切换至免打扰模式，避免后台进程拦截网络共享功能。检查操作系统是否属于支持范围，确认非MAC、Linux等不兼容系统。
二、检查网络服务状态
通过运行窗口输入services.msc调出服务管理界面，确保以下核心服务处于运行状态：
- Wired AutoConfig（有线自动配置）
- WLAN AutoConfig（无线自动配置）
若服务未启动，右键选择「启动」并设置启动类型为自动。
三、配置防火墙权限
在控制面板的Windows防火墙设置中，确认允许360se.exe和360随身WiFi通过防火墙。若列表未显示相关程序，通过「允许另一程序」手动添加。
四、执行设备重置操作
强制重置设备可解决多数异常状态：
- 保持设备通电状态，持续按住电源键5秒至指示灯闪烁
- 在指示灯闪烁时快速拔插电源
- 待指示灯转为绿色后重新连接
五、排查硬件连接问题
更换USB接口测试设备识别状态，建议使用主板原生USB3.0接口。通过设备管理器检查是否存在带有感叹号的未知设备，尝试更新驱动程序或重新安装官方驱动包。检查设备是否因过热导致功能异常，建议连续使用不超过8小时。
总结建议
多数连接问题可通过软件配置和重置操作解决，若仍无法识别建议联系官方客服进行硬件检测。日常使用时建议保持驱动版本为最新，避免在多安全软件环境下运行。
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