一、检查驱动与系统兼容性
当360随身WiFi无法创建网络时，首先应验证驱动状态。建议通过官网下载最新驱动包，替换安装目录下的drv和apsetting文件，安装时选择”始终安装”选项确保驱动完整性。对于Windows 10/11用户，需特别检查是否安装了KB5028182等可能引起USB驱动异常的补丁，必要时进行回滚操作。
二、排查软件冲突问题
安全软件冲突是常见故障原因。按以下步骤排查：
- 暂时关闭360安全卫士的自我保护功能
- 禁用第三方防火墙或杀毒软件
- 检查任务管理器后台进程，结束可疑冲突程序
部分用户反馈关闭”ARP局域网防护”功能后即可正常创建热点。
三、验证网络环境与硬件状态
硬件故障排查可通过以下步骤：
- 更换不同USB接口测试，排除接口供电不足问题
- 使用卡针复位设备背面的重置孔恢复初始设置
- 确认主设备已联网，电脑端能正常访问互联网
同时需检查4G信号强度，在窗边或开放区域进行网络创建测试。
四、恢复出厂设置与重装配置
通过192.168.0.1管理页面执行以下操作：
- 恢复默认无线名称和密码
- 重新进行实名认证操作
- 检查流量使用状态，确认套餐未到期
建议使用设备背面原始SSID和密码进行首次连接测试。
五、进阶故障处理方案
当常规方法无效时，可尝试：
- 使用设备管理器完全卸载旧驱动后重装
- 更换其他运营商的物联卡测试
- 在另一台电脑上交叉验证设备状态
若出现错误代码-120，需通过官方APP重新配对设备并验证PIN码。
通过系统性的驱动更新→软件冲突排查→硬件验证→配置重置四步法，可解决90%以上的创建失败问题。建议优先采用硬件复位和驱动替换方案，耗时短且成功率高。若设备持续异常，应及时联系官方售后进行专业检测。
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