360随身WiFi无法联网，如何排查问题？

一、检查设备状态

首先确认360随身WiFi指示灯是否正常闪烁，设备USB接口接触良好。尝试在不同USB端口插拔设备，排除接口供电不足的问题。若设备发热严重，建议冷却后重启。

二、确认驱动安装

通过以下步骤检查驱动状态：

1. 访问360官网下载最新驱动安装包
2. 卸载旧版本驱动后重新安装
3. 在设备管理器中确认无线网卡驱动无异常标识

XP系统用户需特别注意Windows Firewall/ICS服务是否启动。

三、网络环境检查

执行网络诊断时需确认：

• 宿主电脑本身可正常访问互联网
• 未处于公司/校园等受限网络环境
• SSID未使用中文命名

四、系统服务配置

Win7及以上系统需确保以下服务正常运行：

1. Wired AutoConfig
2. WLAN AutoConfig
3. Internet Connection Sharing (ICS)

在服务管理控制台将启动类型设为”自动”，并手动启动相关服务。

五、防火墙设置排查

临时关闭安全软件进行测试，包括：

• 360安全卫士/杀毒
• Windows Defender防火墙
• 其他第三方防护软件

六、硬件故障检测

通过以下方式排除硬件问题：

1. 在不同设备上测试随身WiFi
2. 检查USB接口是否有物理损坏
3. 尝试恢复出厂设置