检查硬件与驱动状态
若360随身WiFi无法联网,首先确认设备是否被计算机正确识别:
- 检查USB接口是否松动,尝试更换其他接口
- 在设备管理器中查看「网络适配器」驱动状态
- 右键卸载驱动后重新插拔设备自动安装
重启设备与网络服务
简单的重启操作可能解决临时性故障:
- 拔出360随身WiFi并等待10秒
- 关闭计算机防火墙和杀毒软件测试
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset
验证网络配置参数
错误的网络设置可能导致连接异常:
项目 | 标准值 |
---|---|
IP分配方式 | 自动获取(DHCP) |
DNS服务器 | 114.114.114.114 |
固件升级与重置操作
通过官方工具执行维护操作:
- 下载最新版「360WiFi助手」
- 在「设备管理」界面检查固件更新
- 使用回形针长按复位孔10秒恢复出厂设置
问题解决总结
通过系统性排查硬件连接、驱动状态、网络配置等关键环节,多数连接问题可快速定位。建议定期更新驱动固件,避免多款网络管理软件同时运行造成冲突。
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