360随身WiFi无法联网？如何排查问题所在？

一、基础环境检查

首先确认电脑是否正常联网，360随身WiFi需要依赖主机网络进行共享。若电脑本身无法上网，需优先修复有线网络或主机的无线连接。

检查设备指示灯状态：正常运行时蓝灯常亮，红灯闪烁可能表示硬件异常。建议重新插拔USB接口或更换其他端口测试。

二、系统服务与驱动排查

Windows系统需确保以下服务已启动：

• Internet Connection Sharing (ICS)
• Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)

启动方法：通过services.msc进入服务管理器，右键选择属性并将启动类型设为自动。若出现驱动异常，建议从官网下载最新驱动或使用云盘修复工具。

三、网络共享设置验证

检查防火墙设置是否阻止网络共享，临时关闭防火墙测试连接状态。在手机端执行以下操作：

1. 手动设置静态IP地址，确保与电脑处于同一网段
2. 清除手机WiFi缓存：忘记网络后重新连接

四、流量与设备状态检测

通过设备管理APP或微信小程序查询剩余流量，部分套餐存在300G/月上限限制。若因违规使用（如翻墙）导致封停，需联系运营商解封。

五、硬件与特殊场景处理

采用硬件重置操作：使用取卡针插入设备复位孔5-10秒恢复出厂设置。若仍无法解决，建议：

• 更换不同品牌芯片设备（推荐ASR/展锐/中兴芯片）
• 检查USB接口供电稳定性
• 联系官方客服获取专业支持

通过分阶段排查可解决90%的连接问题，重点检查顺序应为：网络基础环境→驱动服务→共享设置→硬件状态。建议优先使用官方工具检测，避免自行修改系统核心设置。