一、检查网络适配器设置
在控制面板中打开「网络和共享中心」，选择「更改适配器设置」，右键点击360随身WiFi对应的无线连接。进入「属性」后，确认IPv4/IPv6协议均设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址。若已开启自动获取仍无法连接，建议重置网络适配器驱动。
二、设置静态IP地址
通过以下步骤手动配置静态IP：
- 在适配器状态中查看当前IPv4地址（如172.24.86.1）
- 手机端设置静态IP，前三段与上述地址相同，末段改为2-255范围内不同数值
- 子网掩码保持255.255.255.0，网关填写路由器地址（如192.168.1.1）
三、配置防火墙权限
进入Windows防火墙设置，在「允许应用通过防火墙」列表中勾选360随身WiFi相关条目，确保公共网络和专用网络均开放权限。若使用第三方安全软件，需暂时关闭或添加白名单规则。
四、检查网络服务状态
通过运行services.msc命令，验证以下核心服务是否启动：
- WLAN AutoConfig（无线网络服务）
- DHCP Client（动态主机配置协议）
- Network Connections（网络连接管理）
五、重启相关设备与服务
依次执行硬件重启与网络重置：
- 拔插360随身WiFi设备并等待驱动重载
- 重启路由器及光猫设备
- 通过「网络重置」功能清除缓存配置
综合采用网络设置检查、静态IP绑定、防火墙策略调整等方法可解决90%的IP获取异常问题。若仍无法连接，建议检查路由器DHCP功能状态或更换设备USB接口测试。
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