一、检查设备物理状态
首先应排查基础硬件问题:
- 确认设备指示灯正常亮起,尝试更换USB接口
- 检查手机等终端是否开启Wi-Fi并选择正确SSID
- 重启随身WiFi设备及关联的电脑/手机
二、验证网络共享设置
在Windows系统中进行以下操作:
- 右键点击网络图标打开”网络和共享中心”
- 进入宽带连接的属性设置,勾选共享选项卡中的两项权限
- 确认任务栏无线连接图标显示正常
三、修复系统服务项
通过services.msc启动关键服务:
- Windows 7需启动ICS服务并设为自动启动
- XP系统需重启Windows Firewall/ICS服务
- 检查WLAN AutoConfig服务状态
四、更新或重装驱动程序
建议按以下步骤操作:
- 访问官网下载最新驱动程序
- 运行InstWlapDrv.exe修复工具
- 在设备管理器中卸载后重新识别硬件
五、排查防火墙与软件冲突
需调整安全软件设置:
- 暂时关闭第三方防火墙或进入免打扰模式
- 在Windows Defender中创建入站规则
- 禁用可能冲突的网络加速插件
六、其他常见问题处理
特殊场景下的应对措施:
- 中文SSID名称建议改为英文数字组合
- 公司/校园等受限网络需联系管理员
- MAC/Linux系统需使用兼容方案
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