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一、检查驱动安装状态
当360随身WiFi无法识别网络时,首先应检查设备驱动是否正常安装。打开设备管理器(右键点击开始菜单选择),在”网络适配器”分类下查看是否存在带感叹号或问号的设备标识。若发现异常状态,表明驱动可能未正确加载。
二、更新或重装设备驱动
推荐按照以下顺序操作:
- 访问360官方网站下载最新版驱动
- 在设备管理器中右键选择”更新驱动程序”
- 选择”浏览计算机以查找驱动程序”手动安装
- 使用驱动精灵等第三方工具自动检测
三、验证系统服务运行状态
以下系统服务必须保持运行状态:
- WLAN AutoConfig(无线网络服务)
- Network Connections(网络连接管理)
- DHCP Client(IP地址分配服务)
通过win+R运行services.msc,检查上述服务是否已启动,若状态为禁用需改为自动启动。
四、重置网络相关组件
通过命令提示符执行以下命令:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
完成后重启计算机,该操作可修复网络协议栈异常。
五、系统兼容性排查
若使用Windows 11等新系统,需注意:
- 检查设备是否支持当前系统版本
- 尝试在兼容模式下运行驱动安装程序
- 关闭第三方防火墙或安全软件
结论:多数无法识别网络的问题可通过驱动修复和系统服务配置解决。建议按照先驱动后服务的顺序排查,若仍无法解决可联系360官方技术支持获取设备日志分析工具。
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