驱动故障排查
当360随身WiFi无法识别网络时，首先检查驱动状态：
- 打开设备管理器，查看网络适配器是否存在感叹号标识
- 右键选择「卸载设备」并勾选「删除驱动程序」
- 访问官网下载最新版驱动进行安装
信号检测方法
若驱动正常但仍无网络，需执行信号检测：
- 将设备插入其他USB接口测试
- 在不同设备（如手机/平板）上尝试连接
- 使用系统自带的网络疑难解答工具
系统兼容性验证
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需v3.5以上驱动 |
| macOS 12+ | 部分功能受限 |
固件升级指南
通过官方工具升级固件：
- 打开360安全卫士「驱动管理」模块
- 检测随身WiFi设备固件版本
- 下载并安装推荐版本固件
网络重置操作
执行系统级网络重置：
- Windows设置 > 网络和Internet > 网络重置
- 重启设备后重新配置网络参数
- 检查防火墙是否阻止网络共享
通过系统化排查驱动、信号、固件等关键环节，大多数网络识别问题均可解决。若仍存在异常，建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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