硬件连接检查
首先确保360随身WiFi正确插入计算机的USB接口。尝试更换其他USB端口，排除接口供电不足或物理损坏的可能。若设备指示灯未亮，可能是硬件故障，建议更换设备测试。
- 检查USB接口是否有异物或氧化
- 尝试连接其他USB设备验证接口功能
驱动状态检测
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键点击”此电脑”选择”管理”
- 进入”设备管理器”查看网络适配器列表
- 寻找带黄色感叹号的未知设备
若发现异常驱动状态，需进行更新或重新安装。
系统服务验证
某些系统服务可能影响设备识别：
- 按Win+R输入
services.msc - 检查”Windows Update”和”Plug and Play”服务状态
- 确保服务设置为”自动”并已启动
驱动修复步骤
官方驱动修复流程：
- 访问360官网下载最新驱动
- 完全卸载现有驱动程序
- 禁用杀毒软件后安装新驱动
- 重启计算机并重新插入设备
替代解决方案
若问题仍未解决，可尝试：
- 使用驱动精灵等第三方工具自动修复
- 在兼容模式下运行安装程序
- 检查操作系统版本是否符合要求
通过系统化排查硬件连接、驱动状态和系统服务，大多数识别问题可得到解决。建议优先使用官方驱动，并定期更新系统补丁以保持最佳兼容性。
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