问题现象概述
当360随身WiFi无法被计算机识别时，常见表现为：设备管理器中显示未知USB设备、操作系统未弹出网络配置界面或提示驱动安装失败。
- 设备插入后无响应提示
- 驱动安装进度条卡顿
- 网络适配器显示异常状态
驱动安装流程
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 断开设备与计算机的物理连接
- 以管理员权限运行安装程序
- 根据向导提示完成安装
- 重新插入硬件设备
设备检测步骤
在Windows系统中进行硬件检测：
- 打开设备管理器
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”扫描硬件改动”
- 检查设备识别状态
系统兼容性验证
| 操作系统 | 版本要求 |
|---|---|
| Windows | 7/8/10/11 |
| macOS | 10.12+ |
联系技术支持
- 官方客服热线：400-000-0000
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