检查硬件与网络状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，并观察指示灯是否正常闪烁。若设备未亮起，尝试更换USB接口或电脑测试。同时检查目标WiFi信号是否可用，避免因路由器故障导致连接问题。
- 常亮蓝灯：设备正常运行
- 快速闪烁：数据传输中
- 未亮灯：供电异常或硬件损坏
更新或重装驱动程序
访问360官方网站下载最新驱动，按以下步骤操作：
- 卸载当前驱动程序
- 重启计算机
- 安装新版驱动软件
- 重新插入设备测试
排查网络配置冲突
在控制面板中检查网络适配器状态，确保无线网络服务已启用。可通过命令提示符执行以下指令：
netsh winsock reset
netsh int ip reset关闭防火墙或安全软件
临时禁用系统防火墙及第三方安全软件，测试是否因安全策略拦截网络连接。建议将360随身WiFi相关程序加入白名单。
重置360随身WiFi设备
长按设备重置孔5秒恢复出厂设置，重新配置SSID和密码。注意此操作会清除所有自定义设置。
联系官方技术支持
若以上方法均无效，可通过360客服热线或在线工单提交设备日志，技术人员将协助分析具体故障原因。
多数连接问题可通过驱动更新或网络重置解决，建议按步骤逐项排查。保持设备固件为最新版本可预防多数兼容性问题。
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