检查硬件连接状态
若360随身WiFi无法联网,请首先确认设备是否正常插入电脑USB接口。建议按以下步骤排查:
- 尝试更换其他USB端口
- 检查设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑上测试设备可用性
重新安装驱动程序
驱动异常是常见断网原因,请通过以下流程更新驱动:
- 打开设备管理器
- 卸载当前无线网卡驱动
- 访问官网下载最新驱动包
- 重启电脑后重新安装
检查网络设置
错误的网络配置可能导致连接失败:
- 确认无线网络名称(SSID)输入正确
- 检查密码是否包含特殊字符
- 尝试重置路由器与随身WiFi
排查防火墙干扰
安全软件可能拦截网络连接,建议:
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 在防火墙白名单中添加360WiFi程序
- 检查是否开启代理服务器设置
升级固件版本
旧版固件可能存在兼容性问题:
- 打开360WiFi客户端程序
- 进入「设置」-「系统升级」
- 下载并安装最新固件
- 完成更新后重启设备
通过硬件检测、驱动更新、网络配置排查、防火墙设置调整和固件升级五步操作,可解决大部分连接异常问题。若仍无法连接,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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