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一、检查硬件连接与驱动状态
首先确认360随身WiFi已正确插入计算机USB接口。若设备指示灯未亮，尝试更换USB端口或使用其他电脑测试。打开设备管理器（右键“此电脑”→“管理”），检查“网络适配器”中是否存在带感叹号或问号的驱动标识，说明驱动异常。
二、重新安装或更新驱动程序
按以下步骤修复驱动：
- 访问360官方网站下载最新版驱动程序
- 卸载原有驱动（设备管理器→右键卸载设备）
- 重启计算机后安装新驱动
- 插入设备等待系统自动识别
三、排查网络配置问题
在控制面板中检查网络共享设置：
- 确保已开启“允许其他网络用户通过此计算机连接”
- 关闭并重新启用虚拟WiFi热点功能
- 尝试修改热点名称与密码（避免特殊字符）
四、系统防火墙与安全软件干扰
临时关闭防火墙和第三方杀毒软件，测试是否因安全策略拦截。若恢复正常，需在防火墙设置中将360WiFi相关程序（如360AP.exe）加入白名单。
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| Error 105 | 重启网络适配器服务 |
| Error 651 | 重置TCP/IP协议栈 |
五、设备硬件故障检测
若以上方法均无效，可通过以下方式检测硬件：
- 在不同操作系统（如Windows/macOS）中测试设备
- 使用万用表测量USB端口供电电压（标准5V±0.25V）
- 联系官方售后进行专业诊断
通过系统性排查驱动、网络配置与硬件状态，90%以上的360随身WiFi连接问题可自行解决。若仍无法恢复，建议通过官方技术支持渠道获取专业帮助。
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