驱动安装与更新
当设备插入电脑无响应时，首先需确认已正确安装驱动程序。建议从官网下载最新驱动并覆盖安装，安装完成后再重新插入设备。若使用Windows系统，可通过设备管理器检查是否存在黄色感叹号的网络适配器。
- 访问360随身WiFi官网下载驱动安装包
- 卸载旧版本驱动后重启计算机
- 安装新驱动并保持设备插入状态
防火墙设置检查
系统防火墙可能阻止热点共享功能，需在控制面板中手动添加例外规则。建议同时关闭第三方安全软件的防护功能，特别是具有网络管理模块的软件。
- 进入「允许应用通过防火墙」设置界面
- 添加360AP.exe到允许列表
- 勾选专用网络和公用网络权限
网络共享配置验证
确认主机已成功连接互联网，并在网络属性中启用共享功能。右击正在使用的网络连接，在共享选项卡勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」。
热点设置错误排查
若出现无线名称无法识别或密码错误提示，建议尝试以下操作：
- 重启设备恢复默认SSID和密码
- 检查无线频段是否支持2.4GHz
- 使用设备复位孔恢复出厂设置
系统服务状态检测
确保相关网络服务处于运行状态：
- 按Win+R输入services.msc
- 检查「WLAN AutoConfig」服务状态
- 设置服务启动类型为「自动」
通过多维度排查可解决90%以上的连接故障。建议按照驱动更新→网络共享→防火墙设置的顺序进行排查，若仍无法解决可联系官方技术支持获取设备日志分析。
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