驱动未正确安装
若未安装官方驱动或版本过旧，可能导致设备无法识别。建议：
- 访问360官网下载最新驱动
- 卸载旧版本后重新安装
- 重启计算机生效
网络配置冲突
与其他网络设备的IP地址冲突时会出现连接异常：
- 检查路由器DHCP功能是否开启
- 尝试手动设置静态IP地址
- 禁用其他虚拟网卡设备
硬件设备故障
物理损坏可能导致功能失效，可通过以下步骤排查：
- 更换USB接口测试连接状态
- 在其他计算机上验证设备
- 观察指示灯是否正常闪烁
无线信号干扰
2.4GHz频段拥挤可能影响连接稳定性：
- 调整路由器信道至1/6/11
- 避免与微波炉等设备共用电源
- 缩短设备与接收端的距离
系统兼容性问题
部分操作系统版本存在兼容限制：
- Windows系统需更新至SP1以上
- macOS需关闭SIP安全功能
- Linux系统需手动编译驱动
通过驱动更新、硬件检测、网络优化和系统适配的逐步排查，可解决大部分连接异常问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持。
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