网络基础设施升级
2025年前将完成全光网络改造，重点推进以下技术部署：
- 城区10G-PON设备全覆盖
- 乡镇区域XGS-PON网络部署
- 边缘计算节点增设至50个
服务体验优化工程
通过AI技术实现服务质量跃升：
- 网络质量实时监测系统
- 智能带宽动态分配技术
- 游戏/视频专项加速通道
智能家庭生态扩展
构建三位一体的智能服务体系：
- 千兆WiFi6路由器标配
- 家庭安防套装可选配
- IoT设备管理平台
客户服务数字化
建立全渠道智能服务平台：
- AI客服系统升级至3.0版本
- 故障自诊断覆盖率提升至95%
- 工单系统响应时效缩短至15分钟
绿色节能计划
践行可持续发展战略：
- 机房PUE值降至1.3以下
- 部署太阳能基站试点
- 网络设备能效提升40%
展望未来
通过本次系统性升级，抚州移动将构建端到端的智慧网络体系，为用户提供更高速、更智能、更环保的数字生活体验，持续引领区域信息化发展。
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