360随身WiFi无法连接网络解决方法及设置指南

• 一、检查网络共享与连接设置
• 二、驱动程序安装与更新
• 三、无线服务配置与系统设置
• 四、防火墙与第三方软件冲突
• 五、设备重启与硬件检查

一、检查网络共享与连接设置

右击电脑网络连接图标，进入网络共享中心，确保已勾选「允许其他设备通过此计算机连接互联网」选项。在无线属性界面验证安全类型（推荐WPA2-PSK）、加密方式（AES）与密码设置是否匹配移动设备参数，特别需注意大小写及特殊字符输入准确性。

二、驱动程序安装与更新

按以下步骤操作：

1. 访问360官网下载最新驱动压缩包
2. 解压后替换原安装目录下的drv与apsetting文件
3. 通过任务管理器定位驱动文件夹：右键360wifi进程→打开文件位置

若无法识别设备，建议卸载后重新安装驱动，并选择「始终安装」系统提示。

三、无线服务配置与系统设置

打开Windows服务管理器（Win+R输入services.msc），启动以下核心服务：

• WLAN AutoConfig（无线配置服务）
• Wired AutoConfig（有线适配器服务）
• Internet Connection Sharing（网络共享服务）

在控制面板→网络和Internet→网络连接中，禁用除随身WiFi外的其他冗余网络适配器。

四、防火墙与第三方软件冲突

临时关闭以下软件进行测试：

• 腾讯电脑管家等第三方防护工具
• Windows Defender防火墙
• VPN客户端软件

建议将360随身WiFi添加至杀毒软件的白名单列表，避免流量被误拦截。

五、设备重启与硬件检查

执行三级重启操作：

1. 重新插拔USB接口（更换不同USB端口测试）
2. 重启电脑操作系统
3. 重置随身WiFi设备（长按复位键5秒）

通过设备管理器检查USB控制器状态，排除接口供电不足或硬件损坏的可能性。

综合运用上述方法可解决90%以上的连接故障。建议优先排查网络共享设置与驱动版本问题，系统服务配置作为进阶调试手段，硬件检测适用于长期使用后的设备老化情况。若仍无法解决，建议联系官方客服获取专业支持。