检查硬件连接状态
若设备指示灯未亮起，请按以下步骤排查：
- 更换USB接口尝试重新插入
- 使用其他设备测试同一USB接口是否正常供电
- 检查随身WiFi金属触点是否氧化或污损
验证网络设置
在计算机网络设置中确认：
- 无线网络适配器是否已启用
- IP地址获取方式是否为自动分配
- SSID和密码是否包含特殊字符
更新驱动程序
通过设备管理器执行以下操作：
- 右键点击网络适配器选择「更新驱动」
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 卸载后重新安装驱动程序
检查防火墙设置
部分安全软件可能拦截网络共享：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 802 | 关闭Windows Defender防火墙 |
| 651 | 添加程序到防火墙白名单 |
重置设备配置
通过管理界面执行恢复出厂设置：
- 长按设备复位孔5秒
- 重新配置SSID和加密方式
- 避免使用WPA3等新型加密协议
联系官方支持
若问题仍未解决，建议：
- 记录设备底部SN码
- 准备驱动程序版本截图
- 收集系统错误日志
通过系统化的硬件检测、驱动更新和网络配置排查，可解决大部分连接异常问题。建议优先尝试软件层面的修复方案，若设备存在物理损坏需及时联系售后处理。
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