检查硬件连接状态
当设备无法联网时,首先确认360随身WiFi是否正确插入计算机USB接口。拔出后重新插入并观察指示灯状态:
- 蓝色常亮:正常待机状态
- 红色闪烁:驱动未正确安装
- 无灯光:电源接触不良
驱动更新与修复
通过官方渠道下载最新驱动程序,按步骤完成安装:
- 访问360官方网站技术支持页面
- 下载对应型号的驱动程序
- 运行安装包并选择「修复驱动」
- 重启计算机后测试设备
重置网络设置
异常的网络配置可能导致设备失效,可通过以下命令重置:
netsh winsock reset netsh int ip reset
防火墙权限配置
系统防火墙可能阻止设备联网,需在控制面板中:
- 打开Windows Defender防火墙
- 选择「允许应用通过防火墙」
- 为360AP程序添加例外规则
设备硬件检测
若以上方法无效,建议进行硬件检测:
- 在不同计算机上测试设备
- 使用万用表检测USB接口电压
- 联系官方售后检测设备
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