360随身WiFi无法连接，哪里出了问题？

• 检查设备硬件状态
• 驱动或软件问题排查
• 网络配置冲突
• 固件版本更新
• 兼容性与系统设置

检查设备硬件状态

360随身WiFi无法连接时，首先需确认硬件是否正常工作。插入设备后，观察指示灯是否亮起。若未亮起，可能是USB接口供电不足或设备损坏。尝试以下操作：

• 更换其他USB接口（优先选择USB 3.0端口）
• 在另一台电脑上测试设备
• 检查设备是否被系统识别（通过设备管理器查看）

驱动或软件问题排查

驱动未正确安装或软件冲突可能导致连接失败。建议：

1. 访问官网下载最新版驱动
2. 卸载原有驱动后重新安装
3. 关闭杀毒软件或防火墙进行测试

网络配置冲突

若设备已识别但仍无法联网，需检查网络配置：

• 确认电脑已通过其他方式联网（如网线）
• 在控制面板中重置网络适配器
• 检查IP地址是否自动获取

固件版本更新

过时的固件可能导致兼容性问题。打开360随身WiFi客户端，进入「设置」-「固件升级」，按提示完成更新。若升级失败，可尝试：

• 重启电脑后重新升级
• 手动下载固件包安装

兼容性与系统设置

部分操作系统版本可能与设备存在兼容性问题：

• 确认系统版本符合最低要求（如Windows 7及以上）
• 在虚拟机或双系统环境中禁用设备
• 检查系统更新并安装补丁

360随身WiFi无法连接的问题通常源于硬件、驱动或网络配置异常。通过逐步排查硬件状态、更新驱动和固件、调整网络设置，大多数问题可自行解决。若仍无法修复，建议联系官方技术支持。