360随身WiFi无法连接快速解决方案

• 一、基础排查与设备重启
• 二、防护软件冲突处理
• 三、网络服务启动设置
• 四、防火墙权限配置
• 五、驱动更新与文件替换

一、基础排查与设备重启

首先检查设备指示灯状态，确认WiFi开关已启用。若遇到密码错误提示（如错误码-120），建议重新输入密码或通过系统设置删除已保存的WiFi信息后重新连接。尝试将设备更换USB接口插拔，确保接触良好。若问题持续，重启电脑和随身WiFi设备。

二、防护软件冲突处理

安全软件冲突是常见故障原因，建议：

• 退出腾讯电脑管家等第三方防护软件
• 将360安全卫士切换至免打扰模式
• 暂时禁用杀毒软件的实时防护功能

三、网络服务启动设置

通过运行窗口执行services.msc打开服务管理界面，重点检查以下服务状态：

1. 右键启动WLAN AutoConfig服务
2. 启动Internet Connection Sharing (ICS)服务
3. 设置相关服务为自动启动模式

四、防火墙权限配置

在控制面板中进入Windows防火墙设置：

• 添加360AP.exe到允许程序列表（默认路径：C:\Program Files\360\360AP）
• 启用专用和公用网络的访问权限
• 必要时临时关闭防火墙测试连接

五、驱动更新与文件替换

从官方渠道获取最新驱动程序：

1. 下载包含.drv和.apsetting文件的驱动包
2. 定位360AP文件夹（通过任务管理器查找进程文件位置）
3. 替换原有驱动文件后重新插拔设备

通过系统性排查可解决90%的连接故障。建议优先执行基础检查与驱动更新，若仍遇特殊错误代码（如-120），建议联系官方客服提供设备日志。保持驱动程序为最新版本可有效预防多数连接问题。