1. 确认设备状态
首先检查360随身WiFi的物理连接是否正常：
- 确认设备指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口或电脑测试
- 检查设备是否在其他电脑上可用
2. 检查驱动与软件
在设备管理器中执行以下操作：
- 右键点击“网络适配器”
- 查找带有感叹号的360相关设备
- 选择“更新驱动程序”或重新安装官方驱动
3. 验证网络配置
通过命令提示符输入以下命令排查：
ipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock reset
4. 排查防火墙干扰
临时禁用安全软件测试连接：
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件运行
- 检查360安全卫士的网络安全防护设置
5. 系统与固件更新
更新组件可能解决兼容性问题：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 检查Windows系统更新补丁
- 在设备管理器中查看固件版本
6. 恢复出厂设置
若以上步骤无效，可尝试：
- 长按设备复位键10秒重置
- 通过管理后台恢复默认配置
- 重新创建WiFi热点
通过分阶段排查硬件连接、驱动状态、网络配置和安全策略，可解决大部分连接异常问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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