官网查询方式
访问柘城联通官方网站，在服务大厅板块选择「宽带业务」-「联系方式」即可获取最新服务电话。建议优先使用此方式获取24小时服务热线。
客服热线说明
原客服号码升级期间可拨打全国统一热线10010，根据语音提示选择：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接本地专席
- 按0转人工服务
营业厅咨询指南
前往线下营业厅可获取最新联系方式宣传单，建议携带身份证件。主要营业厅地址：
- 春水路旗舰营业厅
- 中原大街智慧体验厅
宣传材料获取
升级期间可通过以下渠道获取纸质材料：
- 小区物业公告栏
- 银行合作网点
- 超市服务台
社交媒体渠道
关注「柘城联通」官方微信公众号，发送关键词「宽带电话」即可自动获取最新联系方式，同时可在线咨询业务问题。
线上客服咨询
通过中国联通APP进入智能客服界面，输入「柘城宽带服务」即可获取实时更新的联系电话，支持文字/语音两种查询方式。
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