一、常见问题原因与初步排查
当360随身WiFi出现连接故障时，建议优先执行以下操作：检查设备指示灯是否正常亮起，确认USB接口供电稳定；尝试更换USB端口或重启电脑；确保手机与WiFi热点处于有效信号范围内。若设备频繁断连，可能是驱动程序冲突或第三方安全软件拦截所致。
二、硬件检测与驱动更新
通过设备管理器查看“802.11n USB Wireless LAN Card”状态，若出现黄色感叹号需重新安装驱动。最新驱动可通过以下步骤获取：
- 联系官方客服获取驱动压缩包
- 解压后替换原360ap文件夹内文件
- 重新插拔设备并选择“始终安装”
三、防火墙与网络共享设置
在Windows防火墙设置中手动添加360AP.exe程序白名单，操作路径：
- 控制面板 > Windows防火墙 > 允许应用通过防火墙
- 浏览定位C:\Program Files\360\360AP目录
- 勾选专用/公用网络权限
网络共享设置需在宽带连接属性中启用“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”。
四、IP地址与密码验证处理
当出现密码错误提示(如错误码-120)时：
- 核对密码特殊字符输入准确性
- 重置热点密码后重新连接
- 手机端手动设置静态IP，确保与电脑同网段
五、系统服务异常修复
在运行窗口输入services.msc启动以下关键服务：
| 服务名称 | 状态要求 |
|---|---|
| Internet Connection Sharing (ICS) | 已启动 |
| WLAN AutoConfig | 自动运行 |
若服务启动失败，需检查相关依赖服务状态。
通过硬件检测、驱动更新、防火墙配置、网络服务修复四步排查法，可解决90%以上的连接故障。建议定期通过360官方工具检测设备状态，当所有常规方案无效时，可提交设备日志至官方技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/680236.html
