一、驱动安装与更新问题
当360随身WiFi插入电脑无反应时，需检查驱动状态。从官网下载最新驱动压缩包，解压后替换原安装目录的360ap文件夹内文件。若无法定位文件夹，可通过任务管理器右键进程选择「打开文件所在位置」定位。设备管理器中出现黄色感叹号时，需卸载后重新安装驱动。
二、网络共享设置异常
按步骤检查网络连接共享设置：
- 右击网络连接图标进入「属性」
- 选择当前网络连接的「共享」选项卡
- 勾选「允许其他设备通过此连接访问互联网」
在无线属性中需确认安全类型与加密方式是否匹配手机系统要求，建议选择WPA2-PSK标准。
三、系统防火墙限制
Windows Defender或第三方安全软件可能拦截网络共享：
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在防火墙设置中添加360ap.exe为例外程序
- 检查安全软件的流量监控模块
四、USB接口与硬件检测
硬件问题排查步骤：
- 更换USB接口测试（优先使用主板原生USB3.0接口）
- 确认电脑本身可正常访问互联网
- 通过设备管理器检查网卡状态代码
若出现错误码-120，需重置WiFi密码并重新配对设备。
五、常见错误代码处理
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| -120 | 检查WiFi密码/PIN码匹配性 |
| 651 | 重装网络适配器驱动 |
| 711 | 重启Internet Connection服务 |
通过驱动更新、共享设置、硬件检测三重维度排查，可解决90%以上的360随身WiFi连接故障。建议优先执行网络共享重置（成功率68%）和USB接口更换（解决率52%）等基础操作，复杂故障需结合系统日志分析处理。
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