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一、设备基础检查
当360随身WiFi无法连接时，首先进行物理状态确认：
- 检查设备指示灯是否正常亮起
- 尝试更换USB接口进行连接
- 确认设备在其他电脑上的工作状态
- 检查USB接口是否存在接触不良问题
二、驱动故障排查
驱动程序异常是常见故障原因，按以下步骤处理：
- 通过设备管理器卸载当前驱动
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 右键以管理员身份安装驱动程序
- 重启计算机后测试设备功能
三、信号问题解决方案
若设备已连接但无网络信号，请尝试：
- 将设备放置在开阔区域，避免金属物体遮挡
- 检查周边2.4GHz频段设备干扰（如微波炉、蓝牙设备）
- 通过系统网络诊断工具检测信号强度
- 调整路由器信道避免频段冲突
四、系统兼容性验证
确认操作系统符合设备要求：
- Windows系统需为7及以上版本
- MacOS系统需10.12或更高版本
- 检查系统更新并安装最新补丁
- 关闭第三方防火墙进行测试
五、设备恢复与重置
当常规方法无效时可尝试重置：
- 长按设备复位按钮10秒恢复出厂设置
- 通过管理软件执行网络配置重置
- 重新创建WiFi热点并设置简单密码测试
结论：多数连接问题可通过驱动更新、信号优化和系统兼容性检查解决。如问题持续，建议联系官方技术支持或更换设备进行测试。
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