常见问题概述
360随身WiFi无法连接通常由驱动异常或网络配置错误导致。用户可能遇到设备无法识别、网络共享失败或频繁断线等问题。
驱动问题排查方法
执行以下步骤检查驱动状态:
- 打开设备管理器,查看网络适配器是否存在感叹号标识
- 右键选择「更新驱动程序」尝试自动修复
- 访问360官网下载最新版驱动重新安装
错误代码 | 解决方案 |
---|---|
Code 10 | 卸载后重新插拔设备 |
Code 28 | 手动指定驱动目录 |
网络配置恢复步骤
若驱动正常但仍无法联网:
- 重置网络共享设置:控制面板 > 网络共享中心
- 运行命令提示符执行
netsh winsock reset
- 检查主机设备是否启用无线热点功能
防火墙与安全软件处理
第三方安全软件可能拦截网络共享:
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在杀毒软件中添加360WiFi为信任程序
- 检查Windows Defender的网络安全防护设置
系统兼容性检查
确认操作系统满足以下要求:
- Windows 7及以上版本(32/64位)
- 已安装.NET Framework 4.0运行库
- 系统补丁更新至最新版本
通过系统化排查驱动状态、网络配置和安全设置,可解决大部分连接故障。建议定期更新驱动版本并保持操作系统补丁为最新状态。
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