一、基本设备检查
当设备失效时，首先执行以下基础检查：
- 确认USB接口正常工作，尝试更换接口重新插入设备
- 检查设备指示灯状态，持续闪烁可能表示驱动异常
- 通过设备管理器查看是否识别到无线网卡设备
二、驱动与系统服务检查
系统服务异常是常见故障原因：
- Windows系统需检查
Internet Connection Sharing(ICS)服务状态，设置为自动启动 - 使用官方驱动修复工具重新安装驱动，建议从官网下载最新版本
- XP系统需运行
services.msc重启Windows防火墙服务
三、网络环境排查
网络限制问题排查要点：
| 场景类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 公司/校园网络限制 | 尝试更换网络环境或联系网管 |
| 物联卡使用异常 | 确认未将物联卡插入手机使用 |
| 4G信号覆盖不足 | 移动到窗口或开阔区域测试 |
四、设备设置重置
通过控制面板进行深度重置：
- 在
网络和共享中心删除现有无线配置文件 - 修改WiFi名称避免使用中文，建议采用英文+数字组合
- 重置防火墙设置，允许360相关服务通过
通过以上四步排查流程，90%以上的无线失效问题可得到解决。建议优先检查驱动服务和网络环境，若问题仍未解决可联系官方客服获取专业支持。
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