检查驱动状态
若360随身WiFi的无线图标消失,首先需确认驱动程序是否正常运行:
- 打开“设备管理器”(右键单击开始菜单选择)。
- 展开“网络适配器”分类,查找是否存在感叹号或问号标识。
- 右键点击设备并选择“属性”,查看设备状态描述。
重新安装驱动
若驱动异常,建议通过以下步骤重新安装:
- 从360官网下载最新版驱动程序。
- 卸载原有驱动(通过设备管理器或控制面板)。
- 重启计算机后安装新驱动。
检查相关服务
确保系统服务未被禁用:
- 按Win+R输入
services.msc
打开服务管理。 - 检查“WLAN AutoConfig”服务是否启动并设为“自动”。
执行网络重置
若以上方法无效,可尝试重置网络配置:
- 打开“设置”>“网络和Internet”>“网络重置”。
- 点击“立即重置”并等待系统重启。
联系技术支持
若问题仍未解决,建议联系360客服并提供以下信息:
- 操作系统版本及硬件型号。
- 设备管理器中的错误代码截图。
- 已尝试的故障排除步骤记录。
通过逐步排查驱动状态、服务配置及网络设置,多数无线图标异常问题可被解决。若仍存在故障,建议寻求专业技术支持。
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