问题现象描述
360随身WiFi设备插入电脑后，系统托盘未显示无线网络标识，设备管理器中出现黄色感叹号或设备完全未被识别，导致无法搜索到无线信号。
第一步：检查设备物理连接
执行以下基础排查步骤：
- 尝试更换USB接口（优先使用主板原生接口）
- 在不同计算机上测试设备是否正常响应
- 观察设备指示灯状态：常亮为正常，闪烁为异常
第二步：更新/重装设备驱动
通过设备管理器执行驱动维护：
- 右键点击未知设备选择“更新驱动程序”
- 访问360官网下载最新版驱动包
- 卸载旧驱动后重启计算机重新识别
第三步：排查系统网络设置
在控制面板中进行网络重置：
- 打开“网络和Internet”设置面板
- 选择“网络重置”并执行初始化操作
- 禁用第三方防火墙进行冲突测试
常见错误代码对照表
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| Code 10 | 驱动加载失败 |
| Code 12 | 资源分配冲突 |
| Code 52 | 数字签名异常 |
通过物理连接检查、驱动维护和系统设置重置的三步操作，大多数360随身WiFi信号消失问题可得到有效解决。若仍存在硬件故障，建议联系官方售后进行设备检测。
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