一、基础硬件排查
当设备无法被识别时，建议按照以下顺序排查物理问题：
- 更换USB接口测试，排除接口供电不足或损坏的情况
- 检查设备指示灯是否正常闪烁，判断硬件是否损坏
- 确保插入前已安装官方驱动，部分系统需先安装软件后插入设备
二、驱动安装与更新
驱动异常是导致识别失败的常见原因，可尝试以下解决方案：
- 访问官网下载最新驱动，覆盖安装后重启系统
- 手动修改配置文件：定位到
C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\360AP\WLAP\QueryDevice.ini，将数值0改为1 - 通过设备管理器更新驱动程序：右键点击未知设备→更新驱动程序→自动搜索更新
三、系统服务项检查
精简版系统可能缺失关键服务，需验证以下服务状态：
- WLAN AutoConfig（无线局域网配置服务）
- Internet Connection Sharing（网络共享服务）
- Windows Firewall（防火墙基础服务）
在控制面板→管理工具→服务中确认服务状态，设置为自动启动
四、网络共享配置修复
针对已识别但无法共享网络的情况：
- 打开网络适配器设置，禁用当前网络连接后重新启用
- 取消勾选允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接选项，保存后重新配置
- 使用360安全助手的电脑救援→U盘写保护功能进行修复
五、防火墙设置调整
防火墙拦截可能导致设备异常，需添加以下例外规则：
- 在Windows防火墙设置中允许360se.exe和360随身WiFi通过
- 若白名单未生效，可临时关闭防火墙进行测试
- 检查第三方安全软件的拦截日志，添加信任规则
通过分阶段排查硬件连接、驱动完整性、系统服务依赖、网络共享配置和防火墙策略，可解决90%以上的识别异常问题。建议优先尝试驱动更新与系统服务恢复，若仍无法解决，可考虑更换硬件设备或联系官方技术支持
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