一、申请流程概述
抚顺移动免费宽带魔盒可通过线上线下双渠道申请。用户需先确认符合基础条件，提交身份证明及地址信息，审核通过后等待上门安装。
二、申请资格条件
申请需满足以下条件：
- 抚顺移动在网手机用户且套餐月费≥58元
- 居住地址在宽带覆盖范围内
- 同一身份证半年内未办理过同类业务
三、办理渠道与材料准备
选择办理方式：
- 线上：登录掌上营业厅「智慧家庭」专区
- 线下：携带身份证至移动营业厅
需准备身份证原件及近期话费缴费记录。
四、设备安装与使用说明
审核通过后48小时内，工作人员将上门安装魔盒设备。用户需确保安装位置有电源插座和网络接口，设备包含：
- 宽带魔盒主机
- 网线套装
- 使用说明书
五、常见问题解答
Q：免费期结束后如何收费？
A：首年免费，次年按月收取10元设备服务费。
Q：能否迁移安装地址？
A：需提交地址变更申请并经网络覆盖检测。
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 申请审核 | 2个工作小时 |
| 安装预约 | 次日10:00-18:00 |
抚顺移动免费宽带魔盒为符合资格的用户提供便捷的网络升级服务，通过清晰的申请条件和标准化流程，帮助用户快速享受高速宽带体验。建议提前确认地址覆盖情况，避免申请延误。
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