一、办理流程概述
柳州居民办理联通宽带需通过线上预约或线下营业厅申请，完成资料审核后等待上门安装。建议提前确认所在小区网络覆盖情况。
二、所需准备材料
办理宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（根据套餐选择）
- 企业用户需提供营业执照副本
三、营业厅办理步骤
- 选择就近联通营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员验证材料
- 签订服务协议
- 预约安装时间
四、资费套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 24个月 |
| 极速商务套餐 | 1000M | 36个月 |
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：材料审核通过后，一般48小时内完成安装。
Q：老用户如何升级套餐？
A：可通过联通APP或携带证件到营业厅办理套餐变更。
办理联通宽带需提前准备有效证件和地址证明，建议通过官方客服（10010）确认最新资费政策。安装完成后记得测试网络速度是否符合合约标准。
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