一、360随身WiFi无网络的常见原因
当360随身WiFi出现无网络问题时，可能由以下原因导致：
- 设备未正确插入电脑USB接口
- 驱动程序未安装或版本过旧
- 电脑防火墙或杀毒软件拦截
- 网络信号被其他设备占用
二、设备连接失败的排查步骤
若连接失败，请按以下顺序排查：
- 检查USB接口是否松动，尝试更换接口
- 确认电脑已识别设备（查看设备管理器）
- 重启360随身WiFi软件
- 关闭防火墙或安全软件临时测试
三、驱动修复的详细操作方法
驱动问题可通过以下步骤修复：
- 打开“设备管理器”找到网络适配器
- 右键卸载当前驱动并勾选“删除驱动软件”
- 访问360官网下载最新驱动包
- 重新安装后重启电脑
四、网络配置与系统设置建议
优化网络配置以提高稳定性：
- 将无线信道设置为自动选择
- 禁用IPv6协议（控制面板-网络设置）
- 更新操作系统至最新版本
五、联系官方客服的途径
若问题仍未解决，可通过以下方式联系支持：
- 官方网站在线客服（24小时）
- 拨打400-669-3600技术支持热线
- 提交故障工单至support@360.cn
通过系统排查、驱动修复及网络优化，多数360随身WiFi问题可自行解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方售后检测设备。
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