设备基础检查
当遇到无网络连接时,请按顺序执行以下操作:
- 确认计算机USB接口供电正常
- 检查设备指示灯状态(常亮/闪烁)
- 尝试更换USB接口位置
- 重启360随身WiFi设备
驱动与软件排查
驱动异常是常见故障原因:
- 通过设备管理器检查驱动状态
- 访问官网下载最新驱动程序
- 完全卸载后重新安装管理软件
防火墙设置调整
系统防火墙可能阻止网络共享:
- Windows防火墙 → 允许应用通过防火墙
- 添加360WiFiService.exe到例外列表
- 启用网络发现和文件共享功能
信号增强技巧
优化无线信号覆盖范围:
- 避免将设备放置在金属物体附近
- 调整设备方向使其垂直放置
- 使用USB延长线避开电磁干扰源
- 连接5GHz频段(支持型号适用)
固件更新建议
定期更新固件可提升稳定性:
- 打开360WiFi管理界面
- 进入「关于」菜单检查更新
- 下载完成后按提示重启设备
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