事件概述
7月15日上午，抚顺市多地用户反映移动宽带服务突发中断，导致家庭及企业网络无法正常使用。部分用户尝试重启设备仍无法连接，引发广泛关注。
影响范围
据初步统计，受影响区域包括：
- 顺城区中心街道
- 新抚区商业区
- 望花区部分住宅区
官方回应
抚顺移动发布声明称，故障原因为核心机房光缆意外中断，技术团队已赶赴现场抢修。修复进度将通过官方渠道实时更新。
用户困惑
多名用户通过社交媒体表达不满：
- 在线课程与远程办公被迫中断
- 客服热线长时间占线
- 未收到提前预警通知
恢复进展
截至15日14时，抚顺移动公布修复时间表：
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 顺城区 | 18:00前 |
| 新抚区 | 20:00前 |
此次宽带中断暴露出基础设施冗余设计的不足。建议运营商完善应急通知机制，同时用户可优先使用移动数据作为临时替代方案。
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