一、广电宽带销户基本条件
在合约期内申请销户需满足以下条件：宽带服务处于正常使用状态且无欠费记录；设备（光猫、机顶盒等）需完整归还；已支付协议约定的提前解约违约金。
二、提前准备材料清单
申请人需携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务协议原件
- 设备及配套电源线
- 最近一期缴费凭证
三、申请销户操作流程
- 拨打客服热线预约销户时间
- 现场签署《提前终止协议》
- 工作人员核验设备完整性
- 支付违约金及结清费用
四、违约金计算说明
违约金计算公式：剩余合约月数×月均套餐费×30%。例如：合约剩余6个月且月费100元，违约金为6×100×30%=180元。
五、注意事项提醒
销户后保留业务回执单备查；设备缺损需照价赔偿；线上渠道仅支持合约到期用户办理；销户生效后72小时内停止网络服务。
结论：广电宽带合约期内销户需完成设备归还、费用结算、协议解除三重流程，建议提前与客服确认细节以避免纠纷。
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