检查网络连接状态
当360随身WiFi显示感叹号时,首先确认主设备(电脑/手机)是否正常联网。若主设备网络异常,需先修复基础网络连接:
- 检查路由器指示灯是否正常
- 尝试重新插拔网线或重启路由器
- 使用其他设备验证网络可用性
重启设备与驱动修复
执行软重启操作可解决多数临时故障:
- 拔下360随身WiFi设备
- 通过控制面板卸载配套软件
- 重新安装最新版驱动程序
- 插入设备等待系统自动识别
更新或重装驱动程序
驱动程序异常可能导致设备无法正常工作:
- 访问官网下载最新驱动包
- 通过设备管理器手动更新驱动
- 使用驱动精灵等工具自动检测
排除硬件故障
若软件修复无效,需检测硬件状态:
- 在不同USB接口测试设备
- 在另一台电脑上验证设备功能
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
代码 | 含义 |
---|---|
10 | 驱动未安装 |
28 | 硬件冲突 |
通过系统性的故障排查,多数360随身WiFi感叹号问题可自行解决。若硬件损坏,建议联系官方售后进行设备检测或更换。
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