一、检查WiFi密码与设备配对状态
当360随身WiFi显示“拒绝接入”时，首先需确认WiFi密码是否输入正确。部分用户可能因复制密码时遗漏字符或混淆大小写导致连接失败。建议手动输入密码并核对，同时检查设备是否已通过MAC地址绑定等安全验证。若连接公共网络，需确认是否已完成网页认证步骤。
二、排查第三方软件冲突
部分安全软件或防火墙可能误判360随身WiFi为潜在威胁。解决方法包括：
- 暂时关闭其他防护类软件（如腾讯电脑管家）
- 将360相关程序加入防火墙白名单
- 检查设备是否启用“免打扰模式”
三、验证网络服务与共享设置
确保以下系统服务已启动：
- 按Win+R打开运行窗口，输入
services.msc - 启动WLAN AutoConfig和Wired AutoConfig服务
- 进入控制面板→网络共享中心→更改适配器设置
- 右键主网络连接→属性→共享→启用网络共享
四、解决IP地址冲突问题
当多台设备使用相同IP地址时可能导致拒绝接入，可通过以下步骤修复：
- 手机端：设置→WiFi→选择网络→启用静态IP并修改末位数字
- 电脑端：命令提示符输入
ipconfig /release和ipconfig /renew
五、检查防火墙与路由器限制
部分路由器设置可能限制设备接入：
- 登录路由器后台（通常为192.168.0.1或192.168.1.1）
- 检查MAC地址过滤列表是否包含设备
- 确认最大连接设备数未超限
- 尝试更换无线信道避免干扰
六、更新系统与驱动程序
老旧系统或驱动可能导致兼容性问题：
- Windows更新：设置→更新与安全→检查更新
- 手动更新网卡驱动：设备管理器→网络适配器→更新驱动
- 升级路由器固件至最新版本
七、联系技术支持
若上述方法无效，建议通过以下途径获取帮助：
- 360官方客服热线：400-669-3600
- 设备恢复出厂设置（需提前备份数据）
- 携带设备至授权服务点检测硬件故障
结论：360随身WiFi拒绝接入问题多由软件冲突、网络设置错误或设备限制引起。通过分步排查密码验证、防火墙设置、IP配置等环节，大多数情况可自主解决。若问题持续，建议联系官方技术支持获取专业指导。
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