驱动未更新或冲突
更换新设备后,操作系统可能未自动安装最新驱动。建议通过以下步骤检查:
- 访问360官网下载专用驱动程序
- 进入设备管理器卸载旧版无线网卡驱动
- 重启计算机后安装新版驱动
配置信息未同步
新旧设备可能因SSID或加密方式不同导致连接失败,需检查:
- 无线网络名称是否与旧设备一致
- WPA2/WPA3加密协议是否匹配
- MAC地址过滤设置是否更新
硬件兼容性问题
部分计算机USB接口可能存在供电不足或协议不兼容问题:
- 尝试更换USB 3.0/2.0接口
- 使用带外接电源的USB集线器
- 检查设备管理器是否存在黄色感叹号
防火墙/杀毒软件拦截
安全软件可能误判新设备为风险来源,需进行以下设置:
- 暂时禁用防火墙测试连接
- 在安全软件中添加信任规则
- 更新病毒库至最新版本
网络模式设置错误
设备工作模式切换可能导致连接异常,建议检查:
模式 | 适用场景 |
---|---|
AP模式 | 常规无线热点 |
网卡模式 | 接收无线信号 |
通过系统性排查驱动、配置、硬件兼容性等关键环节,多数连接问题可自行解决。若仍无法连接,建议联系官方技术支持获取设备日志分析。
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