移机费用政策
- 同地址移机（如房间号变更）免收服务费
- 不同地址移机需支付100元移机费
- 光纤线路改造需额外材料费（具体金额现场评估）
申请流程说明
移机办理需遵循以下步骤：
- 拨打10010客服热线或登录联通APP预约
- 工作人员48小时内上门勘察
- 确认费用并签订服务协议
- 按预约时间完成移机
注意事项
用户需特别注意：
- 移机前需结清当月账单
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 保留原光猫设备可免押金
周一至周日 8:30-18:00（节假日正常服务）
特殊情况处理
如遇以下情形需特别申报：
- 跨区县移机需重新备案
- 企业用户移机需提供营业执照
- 合约期内移机需确认协议条款
柳州联通宽带移机是否收费取决于迁移地址是否变更，建议用户提前通过官方渠道确认新地址网络覆盖情况。保留完整设备并按时履约可享受最优资费方案。
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