360随身WiFi未插入提示故障排除与驱动修复指南

目录导航：

• 一、设备未插入提示的常规检查
• 二、驱动程序安装与更新
• 三、系统服务与网络设置验证
• 四、设备管理器异常处理
• 五、固件重置与恢复出厂设置

一、设备未插入提示的常规检查

当系统提示“360随身WiFi未插入”时，请按以下步骤排查：

• 确认设备完全插入USB接口，无松动或接触不良
• 尝试更换其他USB端口进行测试
• 检查设备指示灯状态，正常工作时应显示蓝光

二、驱动程序安装与更新

驱动程序异常可能导致识别失败，建议执行以下操作：

1. 访问360官方网站下载最新版驱动程序
2. 通过设备管理器右键更新驱动软件
3. 卸载旧驱动后重启系统重新安装

三、系统服务与网络设置验证

部分系统服务未启动会影响设备识别：

• 按Win+R输入services.msc启动服务管理
• 确认”WLAN AutoConfig”服务处于运行状态
• 检查网络适配器设置中是否禁用虚拟网卡

四、设备管理器异常处理

在设备管理器中执行深度排查：

1. 展开”网络适配器”查看设备状态
2. 右键选择”扫描检测硬件改动”
3. 对带有黄色感叹号的设备执行驱动回滚

五、固件重置与恢复出厂设置

若上述方法均无效，可尝试硬件重置：

• 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置
• 通过官方工具执行固件刷写操作
• 联系售后支持检测硬件故障

本指南覆盖了从基础检测到深度修复的完整流程，建议用户按照顺序逐步排查。如问题仍未解决，请通过360官方客服渠道获取专业技术支持。