一、问题排查步骤
若360随身WiFi未被系统识别，请按以下步骤排查：
- 检查设备是否正确插入USB端口
- 尝试更换USB接口或电脑测试
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 确认操作系统版本是否兼容（支持Windows 7/8/10/11）
二、驱动下载与安装
若设备未自动安装驱动，请手动操作：
- 访问360官网支持页面
- 搜索”360随身WiFi驱动程序”
- 下载对应系统版本的驱动文件
- 右键安装包选择”以管理员身份运行”
| 系统版本 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 7 | v3.0.5 |
| Windows 10/11 | v5.2.0+ |
三、常见问题解决方案
若安装后仍存在问题，可尝试：
- 重启电脑后重新插入设备
- 在设备管理器中手动更新驱动
- 禁用第三方安全软件临时测试
- 联系官方技术支持（400-XXX-XXXX）
通过系统化排查和正确驱动安装，大多数未识别问题均可解决。建议定期更新驱动版本以获得最佳兼容性。
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