一、服务电话查询方式
可通过以下途径获取乐清广电宽带官方服务电话：
- 官方网站底部「联系我们」板块
- 每月缴费账单底部的服务专线
- 短信发送「KDFW」至广电服务号
二、拨打前必读事项
为提高服务效率，建议提前准备：
- 用户账号/身份证信息
- 宽带安装的具体地址
- 故障现象的详细描述
三、服务时间说明
人工服务时段为每日08:30-20:00，自助语音服务24小时开通。节假日服务时间可能调整，建议关注官方公告。
四、常见问题处理
高频问题自助解决方案：
- 网络故障：重启光猫与路由器
- 缴费问题：通过官方微信公众号在线支付
- 套餐变更：登录网上营业厅自助办理
五、其他联系方式
- 微信公众号：乐清广电服务中心
- 线下营业厅：全市12个服务网点
- 电子邮件：service@yqgd.com
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