故障现象描述
当广电宽带光猫指示灯持续闪烁红灯时，通常表示网络连接异常。此时可能出现宽带断网、IPTV信号中断或语音服务失效等情况。
常见原因分析
- 光猫设备硬件故障
- 光纤线路断裂或弯折
- 局端设备信号中断
- 用户端配置错误
- 供电电压不稳定
快速排查步骤
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 确认光纤接口无松动或污染
- 重启设备并等待5分钟
- 查看分光器连接状态
- 联系客服查询区域故障
专业维修建议
若自行排查无效，请准备以下信息供工程师处理：
- 光猫设备序列号
- 最近一次断网时间
- 楼道分纤箱位置
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