故障现象确认
当光猫设备显示红灯持续闪烁时，通常表示存在以下问题：
- 光纤线路物理中断
- 光信号传输异常
- 设备授权失效
检查硬件连接
请按照以下顺序检查物理连接：
- 确认光猫电源指示灯是否正常
- 检查光纤接口是否插接牢固
- 观察光纤线缆是否存在明显折损
重启设备操作
规范的重启流程：
- 关闭光猫电源并拔除光纤线
- 等待3分钟后重新插入光纤
- 接通电源等待设备自检
联系客服报修
当自助排查无效时，请准备以下信息：
- 设备背面SN序列号
- 故障发生具体时间
- 已尝试的排除操作
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