问题确认
当360随身WiFi切换工作模式(如从AP模式切换至路由模式)后,若出现网络异常,请首先确认:
- 设备指示灯状态是否正常
- 电脑或手机是否显示已连接WiFi
- 其他设备能否正常联网
检查模式切换
通过官方客户端验证当前模式设置:
- 打开360随身WiFi客户端
- 点击右上角「模式切换」按钮
- 确认已恢复至原始工作模式
重新启动设备
按顺序执行设备重启操作:
- 拔出随身WiFi设备等待10秒
- 重新插入USB接口
- 等待系统自动识别设备
驱动更新与重置
若问题仍未解决,建议:
- 通过官网下载最新驱动程序
- 在客户端选择「恢复出厂设置」
- 重新配置网络参数
防火墙设置验证
检查系统防火墙是否拦截连接:
- 打开控制面板的防火墙设置
- 确认360相关程序未被阻止
- 临时关闭防火墙测试连接状态
通过系统化的模式验证、设备重启和驱动维护,绝大多数网络连接问题均可解决。如仍无法恢复,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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