360随身WIFI没信号了怎么解决？

一、检查设备基础状态

当360随身WiFi出现无信号时，应优先确认设备物理状态是否正常：

• 查看电源指示灯是否亮起，排除设备未开机或电量耗尽的情况
• 检查USB接口是否松动，尝试更换电脑接口或重新插拔设备
• 确认设备未处于过热状态，避免长时间连续使用导致硬件保护

二、排查网络信号问题

网络信号质量直接影响设备使用效果，建议进行以下检测：

1. 通过手机查看当前区域运营商4G信号强度，确认存在有效网络覆盖
2. 调整设备摆放位置，避开金属遮挡物与电磁干扰源
3. 在FlyStream APP中切换主副卡运营商（如设备支持多网切换）

三、调整软件设置

系统设置异常可能造成网络连接失败，需重点检查以下项目：

• 更新/重装无线网卡驱动，通过设备管理器查看802.11n设备状态
• 关闭第三方安全软件防火墙，确保网络共享功能正常启用
• 在控制面板-网络共享中心中，确认宽带连接属性已开启共享

四、设备维护与重置

当常规操作无效时，可尝试恢复设备初始状态：

1. 使用取卡针长按复位孔10秒进行硬件重置
2. 通过FlyStream APP执行恢复出厂设置操作
3. 断开电源静置24小时，消除设备缓存错误

五、联系官方支持

若上述方法均未解决问题，建议通过以下渠道寻求技术支持：

• 访问360官方网站提交故障工单
• 拨打400-669-3600客服热线获取实时指导
• 携带设备至授权服务点进行硬件检测

360随身WiFi无信号问题多由设备状态、网络环境或软件配置异常引发。建议按照「基础检查→信号检测→设置调整→设备重置」的流程逐步排查，同时注意避免物联卡误用、超额流量消耗等特殊场景。当自主解决无效时，及时联系官方技术支持可有效缩短故障排除时间。