一、停机保号业务简介
新疆电信宽带停机保号服务适用于长期外出但需保留原号码的用户,暂停宽带服务期间仅收取月租费5元,最长可申请6个月。此业务可避免号码注销带来的不便。
二、办理条件与要求
申请需满足以下条件:
- 宽带账户无欠费或合约未到期
- 提供机主身份证原件
- 提前3个工作日提交申请
三、线上办理步骤
- 登录中国电信APP,进入「业务办理」
- 选择「停机保号」服务专区
- 验证身份信息并提交申请
- 等待短信确认通知
四、线下营业厅办理
携带材料至新疆电信营业厅:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同(可选)
- 填写《停机保号业务申请表》
五、费用标准说明
项目 | 费用 |
---|---|
月保号费 | 5元/月 |
违约金 | 合约期内需补差价 |
六、恢复宽带服务流程
- 通过APP或致电10000号申请恢复
- 结清停机期间费用
- 等待24小时内网络重启
结论:新疆电信用户可通过线上线下多种渠道办理停机保号,需注意保留缴费凭证并及时办理恢复手续,建议根据自身需求选择最优方案。
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